Interface personnalisable selon les besoins de chaque communauté.
Espace de publications et de communication fluide.
Animation des réseaux (distributeurs, adhérents, fournisseurs)
Visiativ Extranet
Portail Client
Visiativ Extranet
Connectez et optimisez votre écosystème
Visiativ Extranet est une plateforme collaborative qui vous permet d’étendre vos services et d’améliorer vos relations avec vos partenaires externes (clients, fournisseurs, prestataires, distributeurs, adhérents, etc.). Grâce à une gestion centralisée, des processus fluidifiés, et une communication externe maîtrisée, votre organisation bénéficie d’une véritable synergie avec son écosystème.
Pourquoi Choisir Visiativ Extranet ?
Adaptabilité et personnalisation : Une plateforme digitale sur mesure pour répondre aux attentes de vos partenaires.
Centralisation et efficacité : Gagnez en temps et en productivité grâce à une gestion centralisée.
Sécurité renforcée : Traçabilité et gestion des droits d’accès pour protéger vos échanges.
Amélioration de la collaboration : Fédérez votre écosystème et créez des synergies durables.
Avantages Clés de Visiativ Extranet
Communication externe ciblée
-Diffusez des informations spécifiques et adaptées à chaque typlogie de partenaire. Renforcez les relations grâce à des outils de communication
efficaces.
Gain de temps et de productivité
-Dématérialisez vos processus(SAV, achats, réclamations)-Centralisez les informations pour un accès rapide et simplifié.
Partage documentaire simplifié
-Référentiel unique pour les documents clés : contrats, bons de commande, catalogues.
-Accès sécurisé et traçabilité des échanges.
Renforcement de la relation écosystème
-Créez des espaces collaboratifs pour fédérer vos partenaires.
-Facilitez les interactions via des modules dédiés (FAQ, discussions, publications).
Fonctionnalités Principales
Portail Collaboratif Écosystème
Gestion Documentaire Avancée
- Organisation et centralisation des documents : contrats, garanties, guides.
Cycle de validation paramétrable pour une meilleure gestion.
Référentiel documentaire avec arborescence personnalisée.
Digitalisation des Processus Métiers
- Gestion des réclamations clients et suivi des demandes.
Dématérialisation des processus d’achats et des rapports de ventes.
Pilotage des activités avec indicateurs clés personnalisables (KPIs)
Service Client Digitalisé
- Suivi des demandes et réclamations en ligne.
Automatisation des cycles de traitement pour une efficacité accrue
Indicateurs de performance pour analyser et améliorer vos services.
Espace Collaboratif
- Discussions et échanges fluides avec vos partenaires.
Sondages et FAQ pour améliorer l’expérience utilisateur.
Outils pour fédérer et animer des communautés.
Recherche Avancée et Optimisation
- Vue 360° sur les données et processus.
Champ de recherche global et filtres spécifiques.
Accès simplifié et rapide à l’information pertinente.
Créez un écosystème connecté avec Visiativ Extranet
Déployez une plateforme collaborative performante et adaptée à vos besoins pour optimiser vos interactions externes. Avec Visiativ Extranet, connectez, automatisez et renforcez vos relations partenaires tout en maîtrisant vos processus.
Dès aujourd’hui pour en savoir plus sur notre solution !